①そんなことはできないと聞いた！
今，こうこうこうすれば，こうできるのでは，ということを調べてお示ししています。
前はできなかったもしれませんが，今はできるようになったのかもしれません。
状況は変わるものだから，前の状況が今も続いているとは限りません。
ですので，いつでもゼロベースで再考することが必要ではないかと思います。
②今までのやり方を否定するのか！
否定というより，批判的に考えています。
改善は批判的に考えることからしか生まれません。
「本当にこの方法で良いのだろうか？」と率直に思うことが，「もっとこうすればうまくいくのでは」という前向きな提案に繋がります。
出発点はいつでも批判的思考であり，これは大学で学生に促さねばならぬ学習の一つでもあります。
③以前からこうしている！
これは事実の提示であって，反論ではありません。
以前からこうしている！だからこれからも続けよう！という発想ですと，極端に言えば，組織ぐるみのリコール隠しをしていた某クルマメーカーのようになってしまう可能性があります。
彼らは監査がくるたびに，書類を倉庫に隠すということを皆でやっていたのです。
普通に考えれば一人くらい，「こんなこと変じゃないか」と思いそうなものですが……
なぜバレたかといえば，隠すことが当たり前になって，横着をして隠す場所を倉庫から個人ロッカーにした者がいたからです。
大学は官僚制であるため，前例踏襲が得意です。
そしてそのことが，永続的な安定に繋がっています。
一方で，官僚制には逆機能もあることを認識しつつ，上手にバランスをとることが必要です。
たとえば，常に上記3つのようなことを言われ続けてしまうと，たとえば中途採用や新卒採用などで入ったばかりの人も，よほど空気を読まない人でなければ萎えてしまい，改善意欲を失います。
このことの責任は，その組織により長く所属している側にあると思います。
したがって，組織により長く所属する側の人間こそが，積極的な（やや無理筋と思われるものまで含んで）改善提案を行う，あるいはそうした提案を受けたときに，頑張って「うん」と言う，といった態度を持つとよいと感じています。
